既然电话打进来
2018-09-07 09:52
来源:未知
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文罗镇龙马村村民黄兴冲曾向林旭“投诉”自家房屋旧了,一直没有得到重新修建。林旭指示房管局工作人员立即联系文罗镇干部到黄兴冲家实地勘察,工作人员在了解黄兴冲家的房屋不符合危房改造的条件后,便耐心向他解读危房改造政策,黄兴冲的疑惑得到了解答。

“近日我的电话都被打爆了。”陵水扶贫办主任吴宗伟说。据他介绍,贫困户反映的问题五花八门,但主要集中于小额信贷和危房改造两类。“大多问题其实基层干部可以解答,但贫困户选择我们,可能是有的基层干部对他们还不够热情,另一个原因可能是他们觉得我们‘官大’,更容易推动问题解决。”吴宗伟说,无论是什么情况,既然电话打进来,他就会耐心地给贫困户解答。

“打错电话”的现象也不少。一位隆广镇的贫困户曾打电话向林旭反映自己的母亲病重。虽然不是房管局分管的内容,但林旭仍第一时间联系上贫困户的帮扶人及县卫生部门,帮助他解决困难。

马忠朝所说的簿子是陵水为贫困户发放的精准扶贫连心簿,上面详细印有陵水所有政府部门主要负责人的联系方式,贫困户有困难可随时打电话。这是陵水为帮助贫困户解决存在问题,于近日推出的举措。陵水共计发放4550册连心簿,覆盖所有贫困户家庭。

“平时有什么问题解决不了,可以打簿子上的电话问政府部门相关负责人,太方便了! ”近日,陵水黎族自治县文罗镇文英村广昌二村村民小组贫困户马忠朝拿着一本红色的小册子,向前来调研的陵水县委书记麦正华说。

“春节期间,一共接到近40通群众打来的电话。”陵水房管局局长林旭介绍,大部分群众拨打他的电话,主要是咨询危房改造和房屋升级等问题。

“出台这一举措,进一步畅通了贫困户反映问题的渠道,同时,有利于领导干部了解民情,也对基层干部形成一定监督约束,有利于改进干部作风。”麦正华说,“干部多一点麻烦,群众就多一点方便。”

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